Formazione continua su misura

Nell’era dell’apprendimento durante tutto l’arco della vita i bisogni formativi richiedono sovente risposte formative sempre più personalizzate e su misura.
Su richiesta di esperti di materia, di insegnanti, di sedi scolastiche, di formatori e formatrici o ancora di associazioni professionali, la SUFFP offre corsi e percorsi di formazione che si rifanno ai principi del Design Thinking e sui concetti di co-progettazione e co-sviluppo di soluzioni formative originali, innovative e orientate ai bisogni della domanda.

Laboratorio di intraprenditorialità (2023)

(Concluso) Committente: Raiffeisen Svizzera

Su domanda della sede della Svizzera Italiana di Raiffeisen Svizzera, è stato progettato un laboratorio di una giornata per tutti i collaboratori con lo scopo di lavorare sui temi dell’imprenditorialità, della responsabilità e dello sviluppo personale di ciascun collaboratore. Questi temi sono parte integrante dei principi e dei valori di Raiffeisen Svizzera. Il laboratorio è stato costruito su misura per rispondere alle esigenze specifiche dell’Istituto bancario, attraverso un processo di co-sviluppo con la sua direzione.

Obiettivi

Il laboratorio ha perseguito gli obiettivi seguenti:

Evidenziare il ruolo chiave dello spirito di iniziativa e di scelte coraggiose per tutti i collaboratori (imprenditorialità).
Essere responsabili delle proprie azioni/decisioni e comprenderne le conseguenze (approccio sistemico).
Identificare i propri punti di forza e le aree di miglioramento (sviluppo personale).

Struttura e scopo del laboratorio

Utilizzando come punto di partenza per i lavori il ciclo dell’apprendimento esperienziale di Kolb D.A., il laboratorio è stato progettato con l’idea di lavorare sui temi dell’imprenditorialità, della responsabilità e dello sviluppo personale, attraverso la messa in situazione pratica e reale dei partecipanti. L’apprendimento attraverso il fare ha prevalso su quello più concettuale. Lo scopo era quello di attivare le sensibilità, le conoscenze le competenze, le attitudini e i comportamenti di ogni partecipante nel modo più autentico possibile. La riflessione critica sulle esperienze acquisite e sulle competenze agite durante le diverse attività proposte, individuali e di gruppo, ha permesso ai partecipanti di trarre insegnamenti utili per il proprio sviluppo personale.

Le attività del laboratorio sono state strutturate in tre momenti. Il primo è stato contraddistinto da un lavoro individuale preliminare svolto attraverso un questionario focalizzato sui temi del laboratorio e quindi sui principi e i valori cardine di Raiffeisen Svizzera. Ogni partecipante ha ricevuto il proprio profilo intraprenditoriale e un feedback personalizzato (punti forti e aree di miglioramento) che ha portato con sé come punto di partenza per il secondo momento di lavoro che si è svolto in presenza. Dal punto di vista metodologico, nelle attività in presenza sono stati utilizzati strumenti quali il problem-solving creativo, le simulazioni (giochi di ruolo) e la tecnica del Fishbowl. Tutti i partecipanti, a turno, si sono trovati in situazioni verosimili a quanto accade sul posto di lavoro e hanno dovuto proporre soluzioni concrete. Attraverso uno scambio tra pari, i partecipanti hanno analizzato, discusso e condiviso la pertinenza, l’efficacia, l’utilità e la desiderabilità delle soluzioni proposte. Gli animatori del laboratorio hanno moderato le diverse attività e facilitato i momenti di scambio e condivisione, contestualizzando gli elementi salienti delle discussioni anche dal punto di vista concettuale e strumentale. Il terzo momento ha visto i partecipanti rispondere di nuovo alle domande del questionario riempito prima del laboratorio per evidenziare come fosse, eventualmente, mutata l’autovalutazione alla luce di quanto emerso e vissuto, individualmente e in gruppo, durante la giornata di lavoro.

Risultati e direzioni future

I partecipanti al laboratorio sono stati molto soddisfatti delle attività proposte e degli input ricevuti. Sulla base di quanto emerso durante tutti i lavori, potrebbe essere interessante procedere con ulteriori approfondimenti tematici specifici.

Corso - conduzione di una squadra (2022-2024)

(Concluso) Committente: Suissetec

Su domanda di Suissetec, sono state progettate quattro giornate di formazione svolte con tre gruppi di imprenditori / formatori in azienda (tra il 2022 e il 2024) del settore dell’istallazione di impianti sanitari sul tema della conduzione di una squadra.

Struttura e scopi del percorso

Il percorso è stato suddiviso in quattro giornate sui seguenti temi: gestione di attività imprenditoriali (con un particolare accento sulla gestione del cambiamento); gestione di squadre, stili di leadership e gestione del conflitto; tecniche per una comunicazione efficace. Ciascun tema è stato affrontato affiancando ad una componente teorica una parte applicativa, inclusi giochi di ruolo, attività di analisi e di progettazione. Considerato il pubblico la didattica adottata risponde ai principi della formazione dove il vissuto quotidiano dei partecipanti è diventato parte integrante “dal vivo” dei momenti formativi.

Il percorso si è concluso con una giornata di design sprint in cui i gruppi di partecipanti si sono suddivisi in squadre al fine di progettare delle soluzioni a partire da problemi reali e condivisi (es. gestione delle persone in apprendistato; gestione del magazzino; gestione del personale e servizi di picchetto).

Gli obiettivi del percorso sono stati:

Supportare la consapevolezza dei partecipanti sui propri stili di gestione, di leadership e di comunicazione, ragionando sui punti di forza e sulle aree di miglioramento.
Fornire ai partecipanti strumenti concreti per poter gestire al meglio il proprio personale, in relazione soprattutto alle persone in apprendistato.
Fornire ai partecipanti strumenti per poter analizzare i problemi e per poter sviluppare progetti di cambiamento all’interno della propria organizzazione.

Tecniche e strumenti di moderazione

La formazione si è svolta in modalità ibrida, sfruttando le tecnologie in presenza (es. risponditori, attività con video). Tutti gli incontri prevedevano momenti in plenaria, di lavoro individuale, in coppia e di lavoro in piccoli gruppi.

Risultati e direzioni future

Il corso ha ricevuto una valutazione positiva da parte dei partecipanti e anche dell’associazione Suissetec sia per l’edizione 2022 che per l’edizione 2024. Suissetec ha rinnovato l’interesse nella collaborazione per le prossime edizioni del corso.

Tecnologie digitali a supporto della didattica e della formazione professionale (2021)

(Concluso)
Committente: Inclusione andicap

L’organizzazione del percorso di formazione parte da un fabbisogno formativo manifestato da Inclusione Andicap Ticino al Dipartimento Formazione Continua della SUFFP sui temi della didattica e della formazione professionale attraverso l’uso delle tecnologie digitali. Per rispondere a tale esigenza, si è deciso di organizzare un percorso di cinque incontri di formazione, ciascuno della durata di mezza giornata. Gli incontri vertevano sui seguenti temi: basi per la didattica a distanza, gestire una video-lezione, simulazioni e didattica per situazioni, l’uso di Moodle per la didattica.

Scopo del percorso di formazione

Apprendere come riprogettare la propria didattica / formazione professionale:

alla luce dei principi teorici di base sulla didattica online, mista e ibrida;
attraverso l’uso di nuovi strumenti digitali per l’interazione, l’attivazione e la simulazione della pratica professionale;
imparando a gestire i tempi di pianificazione ed erogazione delle attività interattive;
definendo quale sia il miglior uso delle tecnologie di cui si dispone a partire dalle proprie esigenze didattiche.

Obiettivi

Acquisire conoscenze di base: 1) Sui principali modelli per la formazione professionale attraverso l’uso delle tecnologie digitali; 2) sugli strumenti da utilizzare in risposta a specifiche esigenze didattiche e fasi della formazione.
Acquisire familiarità con alcuni strumenti digitali di semplice utilizzo e riflettere sulle potenzialità pedagogiche degli strumenti.
Identificare e riflettere su quali strumenti e metodologie adottare nella propria didattica, alla luce dei fabbisogni e caratteristiche del target di riferimento, tipologie di contenuti da erogare, risorse a disposizione.
Applicare le conoscenze acquisite nella riprogettazione della propria didattica.

Tecniche e strumenti di moderazione

La formazione si è svolta in modalità ibrida, sfruttando le tecnologie in presenza. Per lo svolgimento di attività pratiche sono stati usati programmi di interazione e lavoro collaborativo. Tutti gli incontri prevedevano momenti in plenaria, di lavoro individuale e di lavoro in piccolo gruppo.

Risultati e direzioni future

L’associazione Inclusione Andicap Ticino ha risposto positivamente ai contenuti della formazione. Questo è dimostrato anche dalla formulazione di una nuova richiesta di approfondimento di alcuni contenuti che si svolgerà tra l’estate e l’autunno 2022.

Integrare le tecnologie digitali nella formazione (2020)

(Concluso) Committente: RSI

L’impatto delle nuove tecnologie si può riscontrare sia a livello sociale sia a livello individuale. In particolare si riscontra un cambiamento nel nostro modo di approcciarci alla conoscenza e nel funzionamento dei nostri processi cognitivi e di apprendimento. I sistemi educativi tradizionali adottati fino ad ora non sono dunque più idonei e devono adattarsi a quella che i sociologi definiscono la “società dell’informazione”. Recenti studi internazionali hanno però mostrato che non basta integrare gli strumenti tecnologici per ottenere dei benefici a livello di apprendimento, ma le prestazioni dei discenti evolvono solo se vi è una competenza dei formatori e formatrici nell’integrare le tecnologie digitali in modo efficace nella propria didattica. In tal senso il corso vuole essere un primo approccio all’introduzione delle tecnologie digitali nella formazione.

Obiettivi

Situarsi rispetto al dibattito legato all’utilità dell’integrazione delle tecnologie nella formazione.
Identificare i principali modelli e dispositivi didattici legati alle tecnologie digitali.
Riconoscere le caratteristiche dei principali strumenti didattici digitali.
Definire i possibili scenari per il proprio contesto.

Metodologia

La formazione proposta alterna momenti di presentazione frontale a momenti di esercitazione comune, sia in plenum che in sottogruppo. Un’attenzione particolare sarà rivolta agli interrogativi delle/dei partecipanti. Inoltre sarà impiegata come supporto all’apprendimento la piattaforma Moodle (che resterà disposizione dei partecipanti anche dopo la conclusione del corso).

Gestire lezioni a distanza (2020)

(Concluso)
Committenti: Associazione Svizzera dell’economia immobiliare - Sezione Ticino / Polizia Cantonale

L’impatto delle nuove tecnologie si può riscontrare sia a livello sociale sia a livello individuale. In particolare, si riscontra un cambiamento nel nostro modo di approcciarci alla conoscenza e nel funzionamento dei nostri processi cognitivi e di apprendimento. I sistemi educativi tradizionali adottati fino ad ora non sono dunque più idonei e devono adattarsi a quella che i sociologi definiscono la “società dell’informazione”. Recenti studi internazionali hanno però mostrato che non basta integrare gli strumenti tecnologici per ottenere dei benefici a livello di apprendimento, ma le prestazioni dei discenti evolvono solo se vi è una competenza dei formatori e formatrici nell’integrare le tecnologie digitali in modo efficace nella propria didattica. In tal senso il corso vuole dare dei primi elementi di base per gestire in modo efficace una didattica che integra in modo consapevole la distanza.

Obiettivi

Riconoscere i principali criteri da considerare in una lezione a distanza.
Usare alcuni strumenti che facilitano l’interattività e la scambio tra partecipanti.
Progettare una lezione a distanza.
Gestire una parte della lezione (20 minuti ca.) a distanza basata sui criteri espressi.

Metodologia

Gestire formazioni con le tecnologie digitali (2020)

(Concluso) Committente: GastroTicino

L’impatto delle nuove tecnologie si può riscontrare sia a livello sociale sia a livello individuale. In particolare si riscontra un cambiamento nel nostro modo di approcciarci alla conoscenza e nel funzionamento dei nostri processi cognitivi e di apprendimento. I sistemi educativi tradizionali adottati fino ad ora non sono dunque più idonei e devono adattarsi a quella che i sociologi definiscono la “società dell’informazione”. Recenti studi internazionali hanno però mostrato che non basta integrare gli strumenti tecnologici per ottenere dei benefici a livello di apprendimento, ma le prestazioni dei discenti evolvono solo se vi è una competenza dei formatori e formatrici nell’integrare le tecnologie digitali in modo efficace nella propria didattica. In tal senso il corso vuole dare dei primi elementi di base per gestire in modo efficace una didattica che integra in modo consapevole attività a distanza.

Obiettivi

Situarsi rispetto al dibattito legato all’utilità dell’integrazione delle tecnologie nella formazione.
Identificare i principali elementi da considerare in una didattica che integra la distanza;
Riconoscere le caratteristiche di alcuni strumenti didattici digitali;
Elaborare un possibile scenario per il proprio contesto.

Metodologia

Integrare le tecnologie digitali nella formazione (2019)

(Concluso)
Committente: Inserimento Svizzera - Sezione Ticino

L’impatto delle nuove tecnologie si può riscontrare sia a livello sociale sia a livello individuale. In particolare si riscontra un cambiamento nel nostro modo di approcciarci alla conoscenza e nel funzionamento dei nostri processi cognitivi e di apprendimento. I sistemi educativi tradizionali adottati fino ad ora non sono dunque più idonei e devono adattarsi a quella che i sociologi definiscono la “società dell’informazione”. Recenti studi internazionali hanno però mostrato che non basta integrare gli strumenti tecnologici per ottenere dei benefici a livello di apprendimento, ma le prestazioni dei discenti evolvono solo se vi è una competenza degli insegnanti nell’integrare le tecnologie digitali in modo efficace nella propria didattica. In tal senso il corso vuole essere un primo approccio di sensibilizzazione all’introduzione delle tecnologie digitali nella formazione.

Obiettivi

Situarsi rispetto al dibattito legato all’utilità dell’integrazione delle tecnologie nella formazione.
Identificare i principali modelli e dispositivi didattici legati alle tecnologie digitali.
Applicare i principi della didattica multimediale.
Riconoscere le caratteristiche dei principali strumenti didattici digitali.
Identificare i dispositivi e strumenti digitali maggiormente pertinenti rispetto al proprio contesto formativo.

Metodologia

Corso di sensibilizzazione ai principi e metodi della didattica (2017)

(Concluso)
Committente: Azienda Elettrica Ticinese

La formazione è rivolta ai formatori e formatrici quale sensibilizzazione ai principi e metodi della didattica, con particolare attenzione agli elementi che permettono di pianificare e realizzare una o più lezioni relative alla propria materia di insegnamento.

Obiettivi

Definire gli obiettivi di una lezione.
Identificare i principali processi di apprendimento.
Conoscere le principali forme sociali d'insegnamento.
Applicare le principali forme di valutazione.
Realizzare una pianificazione delle proprie lezioni.
Elaborare dei sussidi didattici efficaci per le presentazioni.

Metodologia

Elementi base per un insegnamento efficace nell’ambito artigianale (2014)

(Concluso) Committente: Federazione delle Associazioni di Artigiani del Ticino

Obiettivi

Le persone che conseguono il corso sono in grado di identificare alcune strategie/metodologie volte a rendere maggiormente efficace:

l’apprendimento delle persone in formazione;
l’accompagnamento nella pratica per favorire lo sviluppo delle capacità;
la gestione relazionale del gruppo in formazione.

Metodologia

La formazione è gestita secondo i principi dell’educazione degli adulti, valorizzando l’esperienza delle e dei partecipanti e favorendo la relazione tra quanto proposto in aula e la realizzazione nella pratica professionale.